A falha devido a um alto volume de utilização do sistema ocorre em dia em que o Ibovespa despenca com efeitos da disseminação do coronavírus
XP Investimentos: empresa informou que trabalha para corrigir a falha (Germano Lüders/EXAME)
Clientes da maior corretora digital de valores do Brasil, XP Inc, enfrentaram problemas de acesso à plataforma da companhia nesta quarta-feira devido a um alto volume de utilização do sistema, afirmou a empresa.
Um representante da XP afirmou que a empresa está trabalhando para resolver o problema, que ocorre em dia em que o principal índice da bolsa de São Paulo, Ibovespa, despenca diante de preocupações de investidores globais sobre a disseminação do coronavírus fora da China.
“O sistema apresentou intermitência para alguns clientes por conta do grande volume de acessos”, disse a XP, que tem 1,7 milhão de clientes e cerca de 410 bilhões de reais sob custódia.
A companhia afirmou que o número de acessos a sua plataforma nas primeiras três horas de negociação desta quarta-feira foi cinco vezes maior que a média.
A XP listou suas ações na Nasdaq em dezembro. O valor de mercado da companhia é de 20,7 bilhões de reais.
